Політика конфіденційності

1. Загальні положення

FlowNest ("ми", "наша студія", "компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час використання наших послуг йоги та медитації.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Контактний номер телефону
• Електронна пошта (якщо надано)
• Рівень досвіду в йозі
• Побажання щодо програм та практик
• Інформація про стан здоров'я (лише з вашої згоди для безпеки занять)

2.2 Технічна інформація

При відвідуванні нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати технічну інформацію, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему та час відвідування для покращення роботи сайту.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Організації та проведення індивідуальних консультацій
• Підбору оптимальних програм йоги відповідно до вашого рівня
• Зв'язку з вами для координації розкладу занять
• Надання інформації про нові програми та майстер-класи
• Забезпечення безпеки під час практики (врахування особливостей здоров'я)
• Покращення якості наших послуг на основі зворотного зв'язку

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі через інтернет
• Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
• Регулярне створення резервних копій для запобігання втрати даних
• Використання захищених серверів для зберігання інформації

5. Поширення інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої письмової згоди, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.

Винятки можуть становити ситуації, коли розкриття інформації необхідне для:

• Забезпечення вашої безпеки під час екстрених ситуацій
• Виконання законних вимог правоохоронних органів
• Захисту наших законних прав та інтересів

6. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або протягом періоду, передбаченого законом.

Після закінчення відносин з клієнтом, персональні дані можуть зберігатися протягом трьох років для можливості поновлення занять та ведення статистики студії.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних, які ми обробляємо
• Вимагати виправлення неточних персональних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмежити обробку ваших персональних даних
• Подавати скарги до Уповноваженого з захисту персональних даних

8. Файли cookies

Наш веб-сайт може використовувати cookies для покращення користувацького досвіду. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері.

Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту отримання.